Política de Privacidade

Bem-vindo ao YouinLab, a única plataforma educacional baseada em uma tecnologia de Laboratórios de simulação focada no aprendizado de Matemática, Física e Química na prática.
O YouinLab respeita a privacidade e zela pela segurança de seus usuários. Neste documento, apresentamos a nossa Política de Privacidade que, a fim de proporcionar maior segurança e transparência, pode ser alterada periodicamente.
Ao acessar, usar ou navegar por nossa plataforma, você estará concordando, expressa e voluntariamente, com todos os itens desta Política de Privacidade. Se não concordar com algum dos tópicos, pedimos que não utilize os serviços da plataforma You in Lab.

1- Sobre informações coletadas
Nosso servidor não coleta automaticamente nenhuma informação sobre o domínio ou endereço de e-mail de nossos visitantes e usuários.
Coletamos, sempre mediante prévia solicitação, o domínio e endereço de e-mail dos visitantes e usuários de nossa plataforma e os endereços de e-mail daqueles que se comunicam conosco por e-mail ou em nossos fóruns. Coletamos ainda as informações prestadas voluntariamente pelos usuários, como as informadas em pesquisas e durante o registro na plataforma.
Ao fornecer informações por meio da plataforma você consente com a coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações, de acordo com a nossa Política de Privacidade.

2- Sobre o uso de informações coletadas
As informações que coletamos são usadas apenas com o objetivo de melhorar a plataforma, notificar os usuários sobre atualizações e ofertas, promoções e campanhas de publicidade de nossos serviços.
Tais informações podem ser armazenadas em bancos de dados de terceiros, sempre em acordo com nossa Política de Privacidade, que preserva a confidencialidade dos dados pessoais dos usuários.
Para compor estatística e análises comerciais, informações gerais, sem qualquer identificação de usuários, tais como dados geográficos, demográficos e de perfil, poderão ser divulgados a parceiros, patrocinadores, anunciantes ou a outras organizações, sem compartilhamento de dados pessoais.
A plataforma YouinLab não disponibiliza informações de usuários a outras organizações e/ou parceiros, salvo quando expressamente autorizado, em circunstâncias previstas nesta Política ou mediante ordem judicial.
Usuários poderão ser contatados por telefone para receber informações de suporte técnico ou referentes à novos produtos, serviços ou eventos.

 3- Sobre o uso de cookies:
Cookies, tags e outras tecnologias são utilizados para melhor a experiência do usuário e armazenar preferências do usuário em seu computador, smartphone, celular ou tablet e nos permitem oferecer um serviço personalizado, reconhecendo demandas e acompanhando padrões de navegação.
Durante a navegação na plataforma é possível que cookies anônimos ou tecnologias similares sejam instalados no seu computador, smartphone, celular ou tablet. Você pode recusar os cookies seguindo as instruções de seu navegador.

 4- Sobre links para outros sites:
Esta Política de Privacidade se aplica unicamente às informações coletadas pela plataforma YouinLab.
A plataforma pode conter links para outros aplicativos e sites que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. Se você fornecer informações pessoais em outros aplicativos, sites, fóruns ou chats, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de tais aplicativos nem pelo manuseio das informações por terceiros e recomendamos a leitura de normas de relacionamento e política de privacidade específicas de cada aplicativo ou site que colete suas informações.

 5- Sobre restrições de faixa etária:
A plataforma YouinLab não se destina a menores de 18 anos de idade e não coleta ou solicita dados pessoalmente identificáveis de visitantes dessa faixa etária intencionalmente. Qualquer pessoa que nos preste suas informações pessoais declara que tem 18 anos de idade ou mais.
Caso uma criança menor de 15 anos de idade sob sua responsabilidade tenha enviado dados pessoais ao YouinLab e você queira excluir tais dados dos nossos registros, poderá fazê-lo através de solicitação para o e-mail contato@youinlab.com

 6- Sobre medidas de segurança:

O YouinLab utiliza medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as informações contidas em nossos servidores e banco de dados. Porém não temos como garantir a absoluta segurança de nossos servidores. É possível ainda que os dados fornecidos por você sejam interceptados por terceiros durante a transmissão. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.
Ao receber e transferir dados confidenciais, como informações financeiras, redirecionamos os visitantes a servidores seguros via PayPal.

Lembre-se que sua senha é secreta e mantenha-a em segurança. Caso você esqueça sua senha, uma nova será fornecida, mediante solicitação prévia, e enviada para a sua conta de e-mail informada. Lembre-se que você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da sua conta. Não solicitaremos, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal.
Recomendamos ainda que você se desconecte de sua conta e feche o site quando concluir a utilização de nossa plataforma para evitar o acesso de terceiros a seus dados pessoais.

 7- Sobre atualização de informações pessoais:
Você é responsável por manter suas informações de registro completas e atualizadas. Para atualizar as suas informações de registro, acesse seu Perfil e faça a alteração desejada.

 8- Exclusão de conta e de dados pessoais:
Você pode solicitar a exclusão de sua conta através do email contato@youinlab.com , com a indicação de Assunto: Exclusão de Conta. A exclusão será realizada dentro de um prazo de 30 dias.
No caso de usuários que realizaram pagamentos, algumas informações associadas aos mesmos serão mantidas em nossa base de dados para futuras referencias contábeis.

9- Sobre coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais:
Ao utilizar a nossa plataforma, ainda que sem preenchimento de cadastro prévio, você está sujeito às regras de coleta, armazenamento e uso detalhadamente descritas nesta Política.

10 – Sobre alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar ou modificar esta Política de Privacidade ao nosso exclusivo critério, a qualquer momento. Qualquer alteração ou modificação entrará em vigor imediatamente após a publicação. Você é responsável por analisar periodicamente a mais atualizada versão desta Política de Privacidade.

 Ao utilizar a plataforma YouinLab você concorda com os termos e políticas de dados e cookies atualizados.

Seus comentários são bem vindos. Caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@youinlab.com